關于使用第三方支付插件導致奧凱軟件收銀系統不穩定的聲明

2018-11-26 10:15:35 奧凱軟件

關于使用第三方支付插件導致奧凱軟件收銀系統不穩定的聲明

2018-11-26


尊敬的合作伙伴及奧凱軟件用戶:

感謝您對奧凱軟件一直以來的信賴與支持!

近期我公司技術中心頻繁接到市場反饋,反映奧凱軟件收銀系統被安裝并使用了第三方支付插件,導致用戶收銀機卡頓、pos收款對不上、交班對賬混亂、網絡擁堵甚至系統崩潰。接到反饋信息后,我公司技術人員立刻進行排查分析。經查證,以上情況確由第三方擅自在用戶的奧凱收銀系統中安裝未經有關機構認證的支付插件工具所致。

鑒此,我公司鄭重聲明如下:

1、 此類支付插件工具是通過強行截取客顯端口通訊數據,強行截取屏幕顯示截圖,或直接介入底層數據庫等非常規技術手段非法獲取POS收銀數據的。凡被安裝使用此類支付插件工具的用戶,都出現了收銀效率低、收銀交班對賬數據誤差、日結報錯、庫存沖減混亂、報表不平、網絡擁堵、甚至數據外泄等現象。

2、POS收銀系統是每個用戶的資金交易核心窗口,確保客戶資金交易的安全和系統穩定一直是我司長期以來的不懈追求。為保證廣大合作伙伴及用戶的利益不受損失,我公司敬告各位合作伙伴及用戶,我司從未和任何第三方支付插件公司合作或系統對接。同時,對于因使用該類支付插件工具產生系統錯誤、收銀對帳混亂等現象而導致的損失或顧客糾紛,我公司將不承擔相關責任。


                                     

深圳市奧凱軟件有限公司

2018年11月26日


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